15년전 한국능률협회컨설팅
후원으로 만들어진 [대한민국
대표CS클럽]은 대단했었다.
대한민국에서 서비스업무하시는 핵심리더들이 매월50명이 모여서 지혜를 공유했었고 회장을 맡아 봉사하면서 매일경제신문
참부자클럽에 고객감동 칼럼을
쓰면서 인연이 되어 CS강의를
하게 되었다.
덕분에 많은 곳에서 강의를 할수있었던것은 능률협회에서
적극추천해주었기 때문이었다.
감사합니다.
회장 서필환.부회장 50명
임원들중 잘나가던 짜장면번개 조태훈
하나은행 김종욱지점장.LG최해봉부장
등등
그때부터 대기업.은행.전자.보험
서비스업계 CS팀장.부장.차장들이 매월 모임에서 친절서비스교육도
하고 토론도 했는데...
옛날이 생각나네요...
오늘은 칠갑산 산마루에....
청양군 핵심 민원공무원대상으로
특강을 위해 칠갑산 휴양림을
찾아가는 길!
덕분입니다!
이제는 교육도 친절에서
진정한 주민 고객감동
민원처리로 전환되었으니
맞춤형으로 재미있게,가치있게
특강할것입니다.
나 스스로 즐기면서
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